Depósitos y retiros - tiempos y límites

Resumen clave

• Métodos habituales en Chile: WebPay, transferencias bancarias, MACH, tarjetas, Skrill y criptomonedas.
• Depósito mínimo general: $2.000. Retiro mínimo a banco: $5.000.
• WebPay y MACH acreditan al instante; transferencias pueden tardar hasta 24 h hábiles.
• Retiros: banco en 1–3 días hábiles; criptomonedas en 15–60 minutos según red.
• Para retirar, debes apostar el depósito al menos x1 (rollover).
• MiCasino no cobra comisión; pueden aplicar cargos del banco o de la red cripto.

Métodos y tiempos

Comparativa de mínimos y plazos en pesos chilenos (CLP) para las opciones más usadas en Chile.

Con criptomonedas, el saldo se convierte a CLP al momento de la acreditación; la comisión y la congestión dependen de la red.

Cómo depositar

• WebPay: ingresa desde $2.000, valida en tu app bancaria y se acredita al instante.
• Bancos chilenos (incluye BancoEstado/CuentaRUT): desde $2.000; acreditación habitual hasta 24 h hábiles.
• MACH: paga como comercio, confirma el monto y se refleja de inmediato.
• Tarjetas (Visa/Mastercard): directas o vía WebPay, con acreditación inmediata.
• Skrill: compatible como billetera digital; reflejo entre instantáneo y 1 h.
• Cripto (BTC/ETH/USDT): utiliza la dirección única por operación; acreditación típica en 10–60 min.

Recomendación: guarda el comprobante digital de cada depósito para facilitar validaciones.

Cómo retirar

Los retiros suelen procesarse al mismo medio utilizado en el depósito, conforme a prácticas AML/KYC.

• Cuenta bancaria local (corriente, vista, CuentaRUT): mínimo $5.000; plazo de 1–3 días hábiles.
• Skrill: disponible si depositaste con Skrill; hasta 48 h tras verificación.
• Criptomonedas: reflejo en 15–60 min, sujeto a la red.

Tiempos de pago

Al solicitar un retiro, el monto queda bloqueado para revisión. Puede cancelarse mientras esté “pendiente”; una vez en proceso, no es reversible.

Límites y comisiones

• Depósitos locales (WebPay/banco/MACH): mínimo $2.000; máximos condicionados por tu banco o por la sesión de WebPay.
• Retiros bancarios: mínimo $5.000; límites superiores sujetos a verificación.
• Cripto: mínimos técnicos (por ejemplo, 0.0001 BTC); retiros posibles hasta 10 BTC según nivel KYC.
• Comisiones: MiCasino no aplica recargos; pueden existir cobros del banco o fees de la red blockchain.

Verificación (KYC)

Antes del primer retiro o al superar umbrales, se solicitará documentación:

• Cédula chilena vigente (o pasaporte/licencia).
• Comprobante de domicilio reciente (hasta 90 días).
• Prueba de titularidad del medio de pago (por ejemplo, últimos 4 dígitos visibles).

Plazos habituales de validación: 24–48 h, con posible extensión por carga de revisión o imágenes poco legibles. Durante KYC, la cuenta puede quedar limitada para retirar o usar bonos.

Pagos con cripto

• Dirección única por operación; enviar otra moneda o utilizar una red distinta puede implicar pérdida de fondos.
• Confirmaciones en la blockchain: normalmente 10–60 min; USDT suele ser más ágil en redes con baja congestión.
• Tipo de cambio: conversión a CLP al arribar la transacción; sin ajustes posteriores por volatilidad.

Problemas frecuentes

• Depósito no acreditado: revisa datos, límites diarios del banco y prueba con otro método; conserva los comprobantes.
• Cripto no acreditada: valida el TXID en el explorador y el número de confirmaciones requeridas.
• Retiro rechazado o bloqueado: causas habituales — rollover x1 sin cumplir, bono activo, KYC pendiente o método distinto al del depósito.
• ¿Cuánto tarda el pago?: banco en 1–3 días hábiles; Skrill hasta 48 h; cripto 15–60 min.
• Cancelación de retiros: puede gestionarse mientras esté pendiente; una vez en proceso, no procede reversa.

Para montos altos, conviene anticipar KYC y avisar a soporte interno cuando te acomode para reducir revisiones manuales.

Buenas prácticas

• Revisa el estado del retiro en tu perfil y conserva respaldo digital de cada operación.
• Si operas con límites elevados, coordina incrementos con soporte antes de mover fondos.
• Usa contraseñas robustas y un único correo para validar movimientos.
• Juego responsable: define límites de depósito y solicita autoexclusión si lo estimas necesario.

Inicia tus retiros cuando te acomode y monitorea cada etapa desde tu perfil.